¿Es gratuito?
¡Sí! Todos nuestros servicios de acompañamiento y apoyo son totalmente gratuitos.

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¿Cómo se accede a los servicios?
• Teléfono / videollamada: Enviamos un enlace seguro por Zoom o le llamamos directamente.
• Presencialmente (zona de Des Moines): Según disponibilidad y necesidades individuales.
• Chatbot (muy pronto): Habrá apoyo en español a través del chatbot en nuestro sitio web.

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¿Cómo puedo comenzar?
Llene el formulario (ubicado en el footer de cada página) y un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 a 48 horas.

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¿A quiénes atienden?
Atendemos a cualquier persona que esté atravesando adicciones, traumas o dificultades de salud mental y ofrecemos esta ayuda también a sus seres queridos. Damos la bienvenida a personas de todas las edades, orígenes e identidades.

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¿Qué es un coach de recuperación?
Un coach de recuperación es una persona capacitada que ofrece apoyo, motivación y orientación desde su propia experiencia de vida. Nuestros coaches trabajan con un enfoque informado por el trauma para acompañar a las personas en su camino de recuperación.

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¿En qué idiomas brindan apoyo?
Actualmente ofrecemos servicios en inglés y español. Ya está disponible el apoyo en español con coaches y muy pronto también a través del chatbot en el sitio web.

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¿Hace falta que tenga un seguro médico o un diagnóstico?
No. Nuestros servicios están basados en el acompañamiento entre pares y no requieren seguro, diagnóstico ni derivación médica.

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¿Esto es terapia?
No. Aunque nuestros coaches están capacitados, no son terapeutas licenciados. Brindamos apoyo como pares, y si es necesario, ayudamos a conectar a las personas con servicios clínicos o programas de tratamiento.

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¿Cómo puedo referir a alguien?
Simplemente comparta nuestro sitio web o haga que nos llame al: 515-310-DIAL (3425). Aceptamos referencias de personas, organizaciones o profesionales.

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¿Puedo mantenerme anónimo?
Sí. Respetamos su privacidad y solo pedimos la información necesaria para ofrecerle el apoyo adecuado.